Zgodnie z unijnym rozporządzeniem GPSR (General Product Safety Regulation), obowiązującym od 13 grudnia 2024 r., producenci wprowadzający produkty na rynek UE muszą spełnić określone wymogi informacyjne, aby umożliwić zgłaszanie produktów niebezpiecznych i zapewnić bezpieczeństwo użytkowników.

Rozporządzenie nakłada obowiązek współpracy z unijnymi systemami wczesnego ostrzegania, w celu zgłaszania potencjalnych zagrożeń i podejmowania działań naprawczych. Jeśli w Twojej ocenie kupiony produkt jest produktem niebezpiecznym, wyślij do nas wiadomość na adres: pomoc@proline.pl

Możesz też przesłać ją nam na adres przedsiębiorstwa lub adres e-mail:

ProLine S.A.
ul. Brzozowa 5
55-095 Mirków
NIP: 8951898022
KRS: 0000282071
Regon: 020482041
BDO: 000437899

W treści zgłoszenia umieść następujące informacje:

Informacje o produkcie:

Nazwa, marka, model, numer seryjny.
Dane producenta/dystrybutora.
Gdzie i kiedy produkt został kupiony.

Opis zagrożenia:

Jakie ryzyko stwarza produkt (np. pożar, zatrucie, uduszenie)?
Czy istnieją dowody na to, że produkt faktycznie spowodował szkody?

Dokumentacja:

Zdjęcia produktu, instrukcji obsługi, opakowania.
Paragon lub dowód zakupu (jeśli go posiadasz).

Dane kontaktowe zgłaszającego:

Twoje imię i nazwisko oraz kontakt do Ciebie