Przed gwarancyjnym zgłoszeniem uszkodzenia zapoznaj się z warunkami gwarancji.

UWAGA - Serwis ProLine jest nieczynny we czwartki

Dokładnie sprawdź uszkodzony sprzęt. Upewnij się czy przyczyna nieprawidłowego działania nie tkwi w urządzeniach współpracujących lub oprogramowaniu. Reklamowany sprzęt serwis ProLine sprawdza pod względem poprawności działania. Jeżeli sprzęt jest sprawny ProLine może obciążyć reklamującego kosztami związanymi ze sprawdzeniem sprzętu. Jeżeli zestaw nie został złożony przez ProLine, klient musi uiścić opłatę wysokości 100 zł netto (123 zł brutto) za przetestowanie przesłanego komputera w celu odnalezienia przyczyny usterki. Prosimy wypełnić formularz zwrotu i dołączyć do paczki kartkę z nadanym numerem reklamacji.

Formularz reklamacyjny

Potwierdź aby zgłosić uszkodzenie towaru




Procedura reklamacji dysków twardych:
  • dyski twarde firmy SEAGATE muszą posiadać wydruk testowy z programu Seatools
  • brak jakichkolwiek naklejek i opisów własnych na sprzęcie
  • folia antyelektrostatyczna
Nie zastosowanie się do powyższych wytycznych może wiązać się z utratą praw gwarancyjnych.

Adres do wysyłki sprzętu:

ProLine Serwis ul. Brzozowa 5 55-095 Mirków Dostarczony sprzęt musi posiadać czytelne numery seryjne i nie uszkodzony sticker gwarancyjny i plomby. W przypadku odbioru osobistego jedynym dokumentem uprawniającym do odbioru towaru jest podpisany oryginał przyjęcia reklamacji na serwis, tzw. rewers. W przypadku braku podpisu dokument jest nieważny. Sprzęt należy dostarczyć kompletny w oryginalnym opakowaniu zabezpieczającym przed uszkodzeniem (karton, formy styropianowe, dyski twarde w metalizowanej folii antyelektrostatycznej).