Sklep ProLine słucha opinii i sugestii Swoich klientów. W ramach programu "Zaufane Opinie - Ceneo" bierzemy udział w analizie realizowanych transakcji i zadowoleniu naszych klientów.
W programie Zaufane Opinie otrzymujemy w większości najwyższe noty - co zostaje wyróżnione jest specjalną sygnaturą "Ten sklep ma zaufane opinie". Znak ten informuje, że wszystkie opinie pochodzą z autentycznych ankiet Klientów naszego Sklepu.
Programie Ochrony Kupujących
Za sklepy które mają odpowiednio dużą ilość "Zaufanych opinii" ręczy Ceneo Sp. z o.o. pozwalając im dołączyć do Programu Ochrony Kupującego - "POK". Program jest bezpłatny, natomiast jest przewidziany tylko dla zaufanych sklepów, które w serwisie Ceneo.pl oznaczone są specjalnym znaczkiem POK-u.
Z dumą informujemy, że Sklep ProLine jako jeden z pierwszych sklepów internetowych działających w branży komputerów i AGD został zakwalifikowany do Programu Ochrony Kupujących portalu Ceneo.
Więcej informacji na stronie: ProLine.pl w Programie Ochrony Kupujących
Jak uzyskidane są Zaufane Opinie
Po wyrażeniu zgody przez kupującego, Sklep ProLine w momencie składania zamówienia wysyła do Ceneo Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, informację o złożeniu zamówienia i adresie E-mail zamawiającego. Dzięki tym danym, Ceneo po kilku dniach od transakcji wysyła do kupującego Ankietę badającą satysfakcję klienta z dokonanych zakupów w sklepie ProLine w ramach programu Zaufane Opinie.
Do Ceneo wysyłany jest tylko sam adres E-mail i fakt złożenia zamówienia, bez żadnych szczegółów co do zamawianego asortymentu, jaki i bez żadnych danych teleadresowych.
ProLine.pl zwycięzcą rankingu sklepów internetowych Ceneo
Dzięki najwyższym ocenom klientów i użytkowników serwisu Ceneo, sklep Proline.pl został zwycięzcą Rankingu Zaufane Opinie 2013 w kategorii Świat komputerów i gier!