Osoby korzystające z Apple iPada Pro zgłosiły, że sprzęt ma poważną wadę. Tablet pozostawiony na noc lub kilka godzin z podłączoną ładowarką, przy wybudzaniu w ogóle nie reaguje, a ekran jest czarny. To świadczy, że się zawiesił.

Obecnie rozwiązaniem problemu jest opcja wymuszonego zrestartowania Apple iPada Pro, co można zrobić poprzez przytrzymanie przycisku domowego przez 10 sekund. Po ponownym uruchomieniu sprzęt działa prawidłowo i jest naładowany, ale sytuacja będzie się powtarzała. Innym rozwiązaniem jest przełączenie tabletu w tryb samolotowy, tak żeby nie było w czasie ładowania komunikacji z żadną siecią.

Do tej pory firma Apple nie przedstawiła swojego stanowiska odnośnie tego problemu. Pomimo, że ekipa techniczna wie o sprawie, to firma nadal wymienia iPady Pro użytkownikom, którzy tego potrzebują, ale na nowe produkty, które posiadają tę samą wadę.